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企業中高層管理技能提升內訓課程
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企業中高層管理技能提升內訓課程

學習費用:15800/天

學習地點:全 國

開課時間:2021-09-25

學習方式:定制

企業中高層管理技能提升內訓課程

(Management Training Program企業中高層管理技能訓練教程培訓)
 
課程背景:
企業面臨日新月異的競爭和變化,需要管理者快速掌握扎實的管理理論基礎,掌握有效的方法,以處理層出不窮的問題,才能建立有效的領導力,管理團隊。
但現實管理中遇到了更多挑戰的困惑:
新晉上任的管理者,不知道從哪里學起……
管理體系不系統,學習了很多內容,但沒有系統的管理概念……
掌握的工具很多,但不能系統的使用……
有經驗的管理者,往往通過個性化指導員工,說不出來為什么好……
無法形成有效統一的管理共識,用科學的方法指導……
MTP企業中高層管理技能培訓在日本、美國經久不衰,其中企業最受歡迎的就是通過MTP培訓管理人員管理技能實戰系統。他們能夠統一認識、提高自覺改善的動機、主動帶領員工推動和改善目標經營,充分調動了員工的積極性、增強員工凝聚力,從而使企業蓬勃向上、充滿生機。
本課程通過傳統管理和新管理思維的結合,強調“遵循科學方法”,也“尊重人性”,特別是面對九五和零零后的員工價值觀,幫助管理者強化“精益管理”以獲得切實有效的管理。
 
課程收益:
● 了解管理的自我認知,清晰組織目標和目的以及管理的流程。
● 掌握計劃、命令、控制、協調的概念及實踐中使用。
● 掌握部屬的需求指導與培育,建立有效的溝通路徑。
● 了解員工態度形成原因及影響行為的方法,掌握尊重人性管理原則以形成互賴關系。
● 提高員工解決問題的能力,發揮領導力活化組織進行有效變革。
課程結構:
課程時間:2-3天,6小時/天
授課對象:中高層管理者等
授課方式:課程呈現方式,一般由講授式、小組討論、互動游戲、案例研討、現場演練等
學習方式:引導啟發、團隊共創、故事隱喻、小組分享、視覺引導等
 
課程大綱
第一講:管理者的基本認知
1.管理的基本概念
1)管理的含義
2)組織的目標與目的
3)經濟的、有效果的、有效率的管理
4)人力資源管理的三個層面
2.管理者的立場與職責
1)游戲互動:MINI公司
2)管理者的立場
3)管理者的職責
4)管理者的目標連接
5)管理者的四個層面
6)工具測評:管理者的自我檢查表
3.管理者的基本態度
1)六項基本態度
2)管理者全面的判斷
3)案例研討:泰勒與圓鍬作業
4)科學的方法實施步驟
4. 驅動員工的行動原則
1)員工需求的階段
2)掌握員工的需求與行動
3)案例研討:《馬科長對老田的管理》
4)管理者有效刺激與員工行為
 
第二講:有效發揮組織效能
1.工作計劃制定的方法
)制定計劃遇到的困難
2)三層級目標的設定
2)制定計劃的科學方法
3)案例研討:新產品的生產
2.合理分配工作和下達命令
1)組織分配工作
2)工具應用:工作分配三要素
3)下達命令的類型
4)現狀共有與自我命令
5)案例研討:《同事的責備》
6)命令喚起部屬執行意愿
3.控制的方法與自我控制
1)確定控制的標準
2)控制的不足與控制過度
3)案例研討:《吳科長辦公用品的處理》
4)讓員工實現自我控制
4.整合協調達成共識
1)案例研討:《糾紛的案例》
2)協調的三種類型
3)整合式協調
5.管理過程中的溝通
1)溝通的確立
2)職場溝通的內容
3)現狀共有的溝通
4)溝通對管理意圖和期待的傳遞
 
第三講:問題意識與改善
1.問題與問題意識
1)問題的三個必要條件
2)管理中的三類型問題
3)提高員工的問題意識
4)創新性思考的流程
2.解決問題的程序
1)明確目的
2)掌握事實
3)思考事實
4)找出對策
5)實施確認
3.解決問題的改善方法
1)改善方法的五個基本構思
2)討論改善的六步驟
3)小組討論:改善步驟對工作標準檢核
 
第四講:部屬的培育與指導
1.培育的責任與基本流程
1)企業培育員工的必要性
2)培育步驟的基本流程
3)個人能力的培育方法
4)工具應用:《工作資格條件表》《輔導計劃表》《培育跟進表》
2.以在職培育為中心的培育方法
1)新員工流程八個步驟
2)在職培育的機會和方法
3)案例研討:《李經理的指導方法》
4)有效地進行正面和負面反饋
5)實施在職培育的著眼點
3.員工需求不滿的管理應對方式
1)員工需求不滿產生的原因
2)消除需求不滿的障礙
3)案例研討:《新晉人員王女士》
4)對需求不滿者指導的四原則
5)協助員工強化對需求不滿的耐性
4.啟發員工良好工作態度
1)員工態度形成的過程
2)態度的四大特點
3)啟發良好態度的三個方法
 
第五講:構建相互信賴的關系
1.組織運作的原則
1)案例研討:《對張主管的指示》
2)命令系統的統一
3)小組討論:團隊里的跨級溝通
2.責任意識的形成
1)案例研討:《勞務科的現狀》
2)工作意識的形成
3)管理者職務的期待與員工的接納
3.管理者的授權意識
1)授權的定義及必要性
2)責任與權限的三等價原則
3)案例研討:《洪主管的不滿》
4)授權后獲得的回饋
5)組織中尊重人性的四原則
4.解決與人有關問題的方法
1)掌握事實
2)慎思決定
3)采取措施
4)確認結果
5)案例研討:《老田與呂科長》
 
第六講:變革意識與領導力
1.領導力概述
1)游戲互動:影響力
2)管理者的領導力
3)游戲互動:我心目中的領導者
4)領導力的品質
2.領導力的四種類型
1)指令型
2)教練型
3)支持型
4)授權型
5)工具測評:《領導力測評》
3.切實有效的組織領導力
1)阻礙組織活化的影響因素
2)管理者的領導力影響與組織活化
3)管理者促進組織活化的著眼點
4)案例研討:《劉科長的煩惱》
課程復盤
1. 重點知識回顧
2. 感恩回饋:有問必答
1)針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析
2)分享管理實踐案例
說明:本課綱為通用版本,培訓前會與企業方溝通,把握最真實的需求情況,做個性化方案調整,把培訓價值放在第一位,讓學員更加滿意。
 

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